Betaalstatus factuur


Je vindt een actueel overzicht van je (openstaande) facturen onder ‘Mijn facturen’ in Mijn Account. Hier zie je de betaalstatus van je factuur achter je factuurnummer staan.

Wanneer je factuur op ‘Open’ staat, kun je de factuur direct betalen door te klikken op ‘Betaal online’. Je wordt dan automatisch doorgestuurd naar een betaalomgeving waar je de betaling kunt voldoen via iDEAL, PayPal of creditcard.

Staat je factuur op 'Wordt geïncasseerd' dan voeren wij binnen zes werkdagen een incasso uit.


Herinnering en aanmaning

Yourhosting hanteert een betalingstermijn van 14 dagen. Hebben wij je betaling op de 15e dag nog niet ontvangen, dan versturen wij een herinnering per e-mail. Zorg er altijd voor dat je correcte e-mailadres bij ons bekend is, want deze herinnering ontvang je alleen per e-mail. Je kunt je e-mailadres wijzigen in Mijn Account onder ‘Mijn gegevens’.

Bij het versturen van de laatste herinnering en bij de aanmaning brengen we kosten in rekening. De hoogte van deze kosten is afhankelijk van de hoogte van je factuur.

Bekijk de herinnerings- en aanmaningskosten per factuurbedrag

Het versturen van facturen, herinneringen en aanmaningen verloopt automatisch. Mocht één van deze berichten je betaling kruisen, dan kun je deze vanzelfsprekend als niet verzonden beschouwen.