E-mailheaders opvragen

In de e-mailheaders staat de route die je e-mail heeft gemaakt. Bij sommige e-mailproblemen vragen wij om de headers van het e-mailbericht. Zo kunnen we zien waar het probleem ligt. Hieronder lees je hoe je de e-mailheaders opvraagt in jouw e-mailprogramma. 

Webmail

• Log in op de webmail van Yourhosting.
• Open de mail waar het om gaat.
• Klik rechts bovenin op ‘meer’.
• Klik op ‘Toon bron’.
• Boven het bericht zie je de e-mailheaders staan.  

Outlook 2010 en 2013

• Open Outlook 2010 of Outlook 2013 op je computer. 
• Dubbelklik op de e-mail waar het om gaat. 
• Ga naar ‘Bestand’ en klik vervolgens op ‘Info’  
• Klik op ‘Eigenschappen’. Hier zie je de e-mailheaders van dit bericht staan. 

Outlook 2011

• Open Outlook 2011 op je computer. 
• Selecteer de e-mail waar het om gaat (open het bericht niet). 
• Klik met de rechtermuisknop op het e-mailbericht. 
• Klik vervolgens op ‘Bron weergeven’. 
• Je ziet nu de e-mailheaders van dit bericht staan. 

Outlook 2016

• Open Outlook 2016 op je computer. 
• Dubbelklik op de e-mail waar het om gaat. 
• Ga naar ‘Eigenschappen’  
• Bij ‘Internetheaders’ zie je de e-mailheaders van dit bericht staan. 

Apple Mail

• Open Apple Mail op je computer. 
• Selecteer de e-mail waar het om gaat (open het bericht niet). 
• Klik op ‘Weergave’, selecteer ‘Bericht’ en selecteer ‘Bronversie’. 
• Je ziet nu de e-mailheaders staan.  

Gmail

• Open Gmail op je apparaat. 
• Klik de e-mail open waar het om gaat. 
• Klik rechts bovenin op de drie puntjes om meer opties van dit bericht te zien. 
• Kies vervolgens voor ‘Origineel weergeven’. 
• Je ziet nu het oorspronkelijke bericht met daaronder alle e-mailheaders. 

Hotmail/Outlook Live

• Open Hotmail/ Outlook Live op je apparaat. 
• Klik de e-mail open waar het om gaat. 
• Klik rechts bovenin op de drie puntjes om meer opties van dit bericht te zien. 
• Kies vervolgens voor ‘Bron van bericht weergeven’. 
• Je ziet nu alle e-mailheaders van dit bericht staan.