Scammers actief met nepmails

Let op, er zijn nepmails in omloop die om een betaling vragen. Scammers laten deze mails lijken op mails van Yourhosting, met als doel om klanten om de tuin te leiden en fraude te plegen. In dit artikel lees je om welke nepmails het gaat, en hoe je herkent of een mail nep is.

 

Phishing mail

 

Een phishing mail is een e-mail die de indruk wekt van een vertrouwde afzender te komen. In de mail wordt meestal gevraagd om een bepaalde link te volgen of om een betaling te doen. Als je de link of de instructies volgt kunnen je geld of data gestolen worden door kwaadwillenden. In dit geval doen fraudeurs net alsof ze een e-mail namens Yourhosting sturen. Dit is echter een phishinge-mail, die niet van ons afkomstig is! Betaal je via de link in de mail, dan komt het geld bij de fraudeurs binnen.

De mail die momenteel in omloop is, is de volgende;

 

 

Hoe herken ik dat dit een phishing mail is?

 

1. Kijk naar de afzendermailadres; het e-mailadres waar de mail vandaan komt. In het onderstaande geval zie je eerst ‘YourHosting’ staan, maar klik je daarop om het e-mailadres te zien, dan zie een heel andere domeinnaam staan. Een e-mail die van Yourhosting komt, zal altijd van een e-mailadres komen dat eindigt op @yourhosting.nl of @emails.yourhosting.nl !

 

 

2. Klik nooit op een link of knop in een verdachte e-mail, en geef nooit persoonsgegevens door in een reactie op een verdachte mail;

3. Twijfel je toch of een e-mail echt is? Log in op je online klantomgeving, direct via https://login.account.yourhosting.nl/ (niet via een link in de verdachte mail). Staat er echt een betaling open, dan zie je dat in je account. Via je account kun je ook de betaling doen.

 

Wat moet ik doen met deze phishing e-mail?

 

Klik niet op de links / knop in de e-mail en verwijder de e-mail direct!

 

Help, ik heb al betaald. Wat nu?

 

Heb je op de link in de fraudemail geklikt en een betaling overgemaakt, dan raden we je aan om direct contact op te nemen met de politie en aangifte te doen.

 

Welke acties onderneemt Yourhosting tegen phishing?

 

Phishing mails komen steeds vaker voor en helaas zijn ze niet volledig te voorkomen. We doen er alles aan het aantal phishing e-mails te minimaliseren, door de volgende acties;

• We hebben een spamfilter die phishingmails zo goed mogelijk tegenhoudt;
• De domeinnamen die gebruikt worden proberen wij zo snel mogelijk te blokkeren;
• Verder willen we jou zo goed mogelijk informeren over rondgaande phishing e-mails, bijvoorbeeld door middel van informatie-artikelen en melding op onze website.

 

Meer informatie en tips

 

Meer informatie over phishing en online veiligheid vind je in onze volgende artikelen;

• Phishing mails
• Fraude voorkomen
• Blog over E-mailspoofing