E-mailheaders opvragen

In de e-mailheaders staat de route die je e-mail heeft gemaakt. Bij sommige e-mailproblemen vragen wij om de headers van het e-mailbericht. Zo kunnen we zien waar het probleem ligt. Hieronder lees je over e-mailheaders opvragen in jouw e-mailprogramma.

Outlook

1. Open Outlook op je computer;
2. Dubbelklik op de e-mail waar het om gaat;
3. Ga naar ‘Bestand’ en ga vervolgens naar ‘Eigenschappen’;
4. Bij ‘Internetheaders’ zie je de e-mailheaders van dit bericht staan.

Apple Mail

1. Open Apple Mail op je computer;
2. Selecteer de e-mail waar het om gaat (open het bericht niet);
3. Klik op ‘Weergave’, selecteer ‘Bericht’ en selecteer ‘Bronversie’;
4. Je ziet nu de e-mailheaders staan.

Outlook voor Mac

1. Open Outlook op je computer;
2. Selecteer de e-mail waar het om gaat (open het bericht niet);
3. Klik met de rechtermuisknop op het e-mailbericht;
4. Klik vervolgens op ‘Bron weergeven’;
5. Je ziet nu de e-mailheaders van dit bericht staan.

Gmail

1. Open Gmail op je apparaat;
2. Klik de e-mail open waar het om gaat;
3. Klik rechts bovenin op de drie puntjes om meer opties van dit bericht te zien;
4. Kies vervolgens voor ‘Origineel weergeven’;
5. Je ziet nu het oorspronkelijke bericht met daaronder alle e-mailheaders.

Webmail

1. Log in op de webmail van Yourhosting;
2. Open de mail waar het om gaat;
3. Klik rechts bovenin op ‘meer’;
4. Klik op ‘Toon bron’;
5. Boven het bericht zie je de e-mailheaders staan.