Mailaccount geblokkeerd vanwege misbruik

Als je postvak gehackt wordt kan het gebeuren dat deze spam berichten gaat versturen. Op zo’n moment blokkeren wij deze. In dit artikel bespreken we wat je kunt doen als jouw mailaccount geblokkeerd is vanwege misbruik.

Monitoring

Wij hebben monitoring op onze servers en deze houden het verkeer op een server in de gaten. Het kan voorkomen dat een account gehackt is spamberichten verstuurd. De server krijgt hierdoor meer verkeer. De berichten komen dan in de mail queue te staan. In de mail queue wordt nagekeken welk e-mailaccount deze berichten verstuurd heeft en aan de hand hiervan kunnen wij dit blokkeren. Hiermee kunnen de hackers geen spam meer versturen.

Hack

Het is lastig  te achterhalen hoe een hacker aan je wachtwoord is gekomen. Ze kunnen je bijvoorbeeld een verstuurd hebben met malware. Deze malware link heeft dan je wachtwoord doorgestuurd naar de hacker. Maar er zijn meer manieren hoe dit kan gebeuren. Het is belangrijker om te weten wat je moet doen om dit te voorkomen; en wat er moet gebeuren als het toch fout gaat.

Actie

Ben je gehackt? Dan blokkeren wij de mailbox door het wachtwoord te wijzigen. Pas deze weer aan volgens de reguliere manier. Verander daarna ook eventueel wachtwoorden elders als die hetzelfde zijn. Draai een scan voor virussen en malware en kijk of al je systemen de laatste updates hebben gehad.

Voorkomen

Om hacks te voorkomen is het goed om een aantal gewoontes aan te houden:

• Gebruik sterke wachtwoorden en gebruik nooit twee keer dezelfde.
• Zorg dat al je systemen altijd up-to-date zijn.
• Klik niet zo maar op onbekende links.