Flexwebhosting is nu Yourhosting
Samen met Yourhosting kunnen we je nog beter helpen om jouw bedrijf of website succesvol te maken! Alle klanten van Flexwebhosting hebben hier eerder een e-mail over ontvangen. Heb je deze e-mail gemist?
Je kan nog steeds gebruikmaken van de vertrouwde Mijn Flexwebhosting omgeving (voortaan Mijn Yourhosting) om je diensten en administratie te beheren. Wil je inloggen op het voormalige Mijn Flexwebhosting? Dit gaat nu via Yourhosting.nl.
Klik rechtsboven op ‘Inloggen’ -> ‘Mijn Yourhosting’ en vul de bij jou bekende inloggegevens in van Mijn Flexwebhosting. Je wordt na het invullen van de juiste gegevens doorgestuurd naar Mijn Yourhosting (voorheen Mijn Flexwebhosting).
Opgeslagen wachtwoorden en passwordmanagers
Heb je jouw wachtwoord opgeslagen in je browser of een passwordmanager? Dan lukt het mogelijk niet om in te loggen, omdat je browser of passwordmanager het inlogscherm niet herkent. Lees hier hoe je je wachtwoord uit je browser of passwordmanager haalt.
Wachtwoord vergeten?
Ben je je wachtwoord vergeten? Deze kun je opvragen door bij het inlogscherm te klikken op wachtwoord vergeten. Je ontvangt dan een e-mail om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Wanneer je een bestelling wilt plaatsen binnen je huidige account dan is dat nog steeds mogelijk. Dit kun je doen door in te loggen op Mijn Yourhosting (voorheen Mijn Flexwebhosting) via Yourhosting.nl (zie hierboven). Na het inloggen kom je in Mijn Yourhosting (voorheen Mijn Flexwebhosting) waar je een bestelling kunt plaatsen door in het hoofdmenu op ‘Naar de shop’ te klikken.
Wil je een dienst bestellen die door Yourhosting wordt aangeboden maar niet beschikbaar is in het oude klantenpaneel, zoals Microsoft 365, ga dan naar Yourhosting.nl en bestel daar je gewenste dienst. Tijdens het bestellen geef je aan dat je een nieuwe klant bent in plaats van een bestaande klant. Je hebt vanaf dat moment twee accounts, maar die kunnen we op een later moment weer samenvoegen zodat je alles onder één account kunt beheren.
Heb je een vraag voor onze klantenservice? Je kunt vanaf nu je vragen stellen via Yourhosting.nl. Wij zorgen ervoor dat je een medewerker krijgt te spreken die jou het beste kan helpen. Dit betekent dat de kans groot is dat je een vertrouwde medewerker spreekt die je al kent van Flexwebhosting. Zo kunnen we je snel en goed helpen als je een vraag hebt.
Je kunt nog steeds met je bestaande gebruikersnaam en wachtwoord inloggen op je webmail;
- Ga naar https://webmail.yourhosting.nl/;
- Vul je e-mailadres in en klik op ‘volgende’
- Vul je bestaande wachtwoord in en log in.
Oude webmail omgeving
Maak je gebruik van contactpersonen of e-mailhandtekeningen? Je kunt ook nog steeds gebruikmaken van de oude webmail door naar webmail.domeinnaam.nl (vul je daadwerkelijke domeinnaam in) te gaan. Via de oude webmail kun je gebruikmaken van opgeslagen contactpersonen en je ingestelde e-mailhandtekening.
De veelgestelde vragen over Flexwebhosting gerelateerde diensten zijn voortaan beschikbaar op de kennisbank van Yourhosting. Hier vind je de antwoorden op veelgestelde vragen die specifiek gerelateerd zijn aan Flexwebhosting. Klik hier om de veelgestelde vragen te bekijken.
Communicatie uitingen worden vanaf nu vanuit Yourhosting verzonden. Hierbij kun je denken aan e-mails, facturen etc. Ook noemen we het vertrouwde Mijn Flexwebhosting voortaan Mijn Yourhosting.