Er gaan momenteel e-mails rond waarbij de afzender zich voordoet als Yourhosting. Deze mails hebben de onderwerpregel: Webmail actualisatie vereist. Let op: deze mails worden niet vanuit Yourhosting verstuurd. Heb jij deze mail ontvangen? Verwijder deze meteen en klik niet op links.
Het doel van deze e-mails is om je te verleiden om persoonlijke gegevens te delen, zoals je gebruikersnaam, wachtwoord en/of andere vertrouwelijke informatie. Wij zien dat onze wachttijden op onze klantenservice hierdoor langer zijn dan je van ons gewend bent.
Phishing is een vorm van cybercriminaliteit waarbij een aanvaller zich voordoet als een betrouwbare partij, zoals een bank, een online retailer of een hostingprovider. Dit doen zij door middel van valse e-mails, berichten of zelfs websites. Het doel is gevoelige of persoonlijke informatie van de ontvanger te bemachtigen, zoals wachtwoorden, creditcardgegevens, of andere vertrouwelijke informatie.
Open deze e-mail niet en klik zeker niet op links. Controleer altijd het afzendadres voordat je ergens op klikt. Wij zullen nooit per e-mail vragen om persoonlijke gegevens en wachtwoorden. Vertrouw je de afzender niet? Blokkeer dan dit e-mailadres.
Er zijn verschillende manieren om een phishing e-mail te herkennen. In de mail wordt bijvoorbeeld vaak gevraagd om:
Om zeker te weten dat het om een phishing e-mail gaat, kijk je naar de afzender. Een phishing e-mail heeft vaak een apart verzendadres. Wij sturen bijvoorbeeld alleen e-mails waarbij het e-mailadres eindigt op yourhosting.nl.
Daarnaast is het goed om te letten op het taalgebruik. Meestal wijkt taalgebruik in een phishing e-mail af van eerder ontvangen e-mails. Wordt er bijvoorbeeld opeens “u” gebruikt in plaats van “jij”? Of staan er veel taalfouten in? Controleer in dit geval ook meteen het e-mailadres.
De rondgaande phishing e-mail is voorzien van ons bedrijfslogo en heeft relevante informatie die leiden tot onze website. Deze e-mail wordt verstuurd vanuit diverse e-mailadressen, waaronder support@yourhosting.technology. Onze e-mailadressen eindigen altijd op yourhosting.nl. Wij gebruiken dus altijd en alleen de .nl-extensie. De mail als voorbeeld vind je hieronder.
We raden je aan om zo snel mogelijk het wachtwoord in je klantenportaal aan te passen en/of te resetten. Lees hiervoor de handleiding op onze veelgestelde vragen pagina. We helpen je graag verder als je er niet uit komt. Neem dan contact met ons op.
Helaas zijn phishing e-mails niet te voorkomen. Phishing mails komen steeds vaker voor. We doen er alles aan het aantal phishing e-mails te minimaliseren. We hebben een spamfilter die phishing e-mails zo goed mogelijk tegenhoudt. Een geloofwaardige phishing e-mail kan er nog wel eens doorheen glippen.
De domeinnamen die gebruikt worden proberen wij zo snel mogelijk offline te halen. Deze zijn vaak niet bij ons geregistreerd, waardoor het domein offline halen een lastiger proces is.
Verder willen we jou zo goed mogelijk informeren over rondgaande phishing e-mails, bijvoorbeeld door middel van onze social mediakanalen, onze nieuwsbrief en een melding op onze website. Voor vragen of meldingen over jouw ontvangen e-mail staan wij voor je klaar.
Het is belangrijk om alert te blijven. Volg onze tips wanneer je een e-mail ontvangt die vraagt om jouw informatie. Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op via e-mail, dan kijken wij met je mee. Houd er rekening mee dat je mogelijk later reactie krijgt dan je van ons gewend bent.
Er zijn nog geen reacties op dit artikel.