KennisbankHosting & websiteWebsite statistieken

Website statistieken

Laatst bijgewerkt: 05 september 2025

Als je een website bij ons gehost hebt wil je misschien de bezoekersstatistieken inzien. Dat kan. In deze handleiding vertellen we je meer over website statistieken.

Inleiding

Bij welk merk van Yourhosting ben je klant? Kies hieronder het gewenste label voor jouw instructies.

  • Yourhosting

    Bij je hostingpakket zit gratis Awstats inbegrepen. Hiermee houd je statistieken van je website bij. Wil je meer uit je website halen? Dan is Google Analytics (gratis) een goed alternatief.

    AWstats

    Het programma AWstats biedt informatie over aantallen en duur van bezoeken per dag/ week/ maand/ jaar, de herkomst van bezoekers, de meest bezochte pagina’s, bezoeken via zoekmachines en via links op andere websites, systemen en browsers van de bezoekers, etc., etc.

    De gegevens van de bezoeken worden dagelijks geactualiseerd.

    Zoals bij vele soorten statistieken het geval is, vertellen ook website-statistieken maar een gedeelte van de waarheid. Door de manier waarop HTTP (de basis van het web) werkt, is het onmogelijk om bijvoorbeeld het aantal unieke bezoekers of het aantal bezoeken van je site exact vast te stellen.

    Statistieken inzien

    Je statistieken van de website kun je inzien op Plesk. Je leest hier hoe je kunt inloggen op Plesk.

    Ben je ingelogd in Plesk ga dan naar Websites & domeinen in het menu links. Klik de gewenste website aan en ga rechts naar ‘Meer statistieken bekijken’ onder het kopje ‘Verbruik’.

     

    Meer gegevens inzien

    Van een aantal gegevens tref je in de overzichten ‘slechts’ een Top 30 of Top 100 aan, om ellenlange pagina’s te vermijden. Je kunt de volledige gegevens of andere extra details bekijken door op de daarbij vermelde links te klikken.

    • Het aantal unieke bezoekers is het aantal verschillende computers van waar bezoekers de site hebben bezocht, geregistreerd aan de hand van het IP-adres van die computers. Dit geeft een redelijke ‘indicatie’ van het aantal verschillende bezoekers. Bedenk hierbij echter dat computers wisselende IP-adressen kunnen hebben, uit oogpunt van beveiliging, waardoor ze telkens als afzonderlijke bezoeker in de telling worden opgenomen. Voorts zijn er ook hele netwerken die slechts als één IP-adres in de statistieken worden opgenomen.
    • Het aantal bezoeken is het aantal keren dat de site is bezocht. In aansluiting op het bovenvermelde verhaal over IP-adressen: realiseer je dat het aantal bezoeken per bezoeker slechts een redelijke ‘indicatie’ is van het daadwerkelijke aantal.
    • Het aantal pagina’s geeft het aantal keren aan dat (gehele) pagina’s zijn bezocht.
    • De aantallen hits geven het totaal aantal bestanden aan die gedownload (bekeken) zijn. Elke pagina, maar ook alle afbeeldingen of andere objecten op de pagina, worden in deze telling afzonderlijk opgenomen.
    • Het aantal bytes geeft de omvang aan van de opgevraagde gegevens in kilobytes, megabytes of gigabytes.

    Webalizer

    Hieronder vind je een beknopte uitleg over de termen die in je statistiekenpagina voorkomen.

    • Hits: Hoeveel keer is er in totaal voor een gegeven periode (maand, dag, uur enz.) een verzoek naar je site gedaan aan de server?
    • Files: Hoeveel verzoeken (hits) zijn er daadwerkelijk beantwoord doordat de server iets teruggestuurd heeft? Je kunt een goed idee krijgen van de hoeveelheid bezoekers die al een keer op je site zijn geweest door naar het verschil in ‘files’ en ‘hits’ te kijken. Hoe groter het verschil is tussen deze twee getallen, hoe meer mensen om pagina’s vragen die ze al een keer gezien hebben, dus hoe minder verschillende bezoekers je site trekt.
    • Sites: Hoeveel unieke bezoekers (dus unieke IP adressen) kijken er naar je site?
    • Visits: Als een pagina wordt opgevraagd door een bezoeker of een andere site (bijvoorbeeld een zoekmachine), dan wordt dit aangemerkt als één bezoek, oftewel één ‘visit’. Dit moet dan wel plaats vinden in een bepaalde vastgestelde periode (meestal een half uur). Meerdere bezoeken die binnen deze periode vallen worden gezien als hetzelfde bezoek.
    • Pages: Dit is de hoeveelheid pagina’s die opgevraagd worden. Dit is dus eigenlijk gelijk aan het aantal hits zonder externe documenten zoals plaatjes, stukjes audio/video of stylesheets.
    • KByte: Eén KByte (KB) is 1024 bytes (1 Kilobyte). Dit getal wordt gebruikt om de hoeveelheid data die van de server waar de website op staat en naar de bezoeker verstuurd is weer te geven. Het is gebaseerd op het logbestand van de server.
    • Veel voorkomende definities op de tweede pagina (als je in een tabel op een maand geklikt hebt) : Een site is een bezoeker met een eigen IP adres. Dit kan dus ook een zoekmachine zijn.
    • URL is de afkorting van: Uniform Resource Locator. Een verzoek aan een server is een verzoek aan ‘iets’. Dat kan een HTML bladzijde zijn of bijvoorbeeld een plaatje of een audio bestand. Dat ‘iets’ is een URL. Een URL is dus een object dat op een server staat waar een verzoek naar gedaan wordt.
    • Referrers zijn andere URL’s die naar je site linken. Als een bezoeker op je site terecht komt door bijvoorbeeld op startpagina.nl op je linknaam te klikken wordt startpagina.nl in je statistieken aangemerkt als een ‘referrer’. Het merendeel van de referrers zullen echter van je eigen adres afkomen aangezien plaatjes van je site ook meegeteld worden.
    • Search String zijn de teksten die mensen ingetypt hebben in een zoekmachine waardoor ze op je site terecht zijn gekomen.
    • User Agents is eigenlijk een andere benaming voor ‘browser’. Dit is dus bijvoorbeeld Internet Explorer, maar het kan ook Netscape, Mozilla Firefox of Opera zijn.
    • Entry/Exit Pages zijn de pagina’s die als eerste en laatste opgevraagd werden bij het bezoek bij binnenkomst op de site en waar het laatst naar gevraagd werd (exit page) voordat de site verlaten werd.
    • De optie Countries geeft aan uit welke landen je website bezoekers komen. Je vindt de resultaten in een grafiek.

  • Argeweb

    Welke omgeving gebruik jij? Als klant van Argeweb heb je te maken met Plesk of DirectAdmin. Controleer welke omgeving jij gebruikt en kies het juiste stappenplan.

     

     

    A: Plesk

    Het programma AWstats biedt informatie over aantallen en duur van bezoeken per dag/ week/ maand/ jaar, de herkomst van bezoekers, de meest bezochte pagina’s, bezoeken via zoekmachines en via links op andere websites, systemen en browsers van de bezoekers, etc., etc.

    De gegevens van de bezoeken worden dagelijks geactualiseerd.

    Zoals bij vele soorten statistieken het geval is, vertellen ook website-statistieken maar een gedeelte van de waarheid. Door de manier waarop HTTP (de basis van het web) werkt, is het onmogelijk om bijvoorbeeld het aantal unieke bezoekers of het aantal bezoeken van je site exact vast te stellen.

    Statistieken inzien

    Je statistieken van de website kun je inzien op Plesk. Je leest hier hoe je kunt inloggen op Plesk.

    Ben je ingelogd in Plesk ga dan naar Websites & domeinen in het menu links. Klik de gewenste website aan en ga rechts naar ‘Meer statistieken bekijken’ onder het kopje ‘Verbruik’.

     

     

    B: DirectAdmin

    1. Log in op Mijn Argeweb;
    2. Ga in de balk bovenin naar ‘Beheren’ en klik op ‘Webhosting’;
    3. Klik op de gewenste domeinnaam;
    4. Ga rechts naar ‘Algemeen’ en klik op ‘Statistieken’;
    5. Je kunt met de gele knop je statistieken inzien.

     

     

    Begrippen

    Als je bij ons gebruik maakt van een webhosting pakket, dan heb je de mogelijkheid om de statistieken van je website te bekijken. Hieronder vind je enige uitleg van de gebruikte termen en definities.

    • Hits Dit staat voor het aantal aanvragen wat er deze maand naar de server is gedaan voor je website. Bijvoorbeeld als iemand je website 3 keer achter elkaar opvraagt, dan wordt dit geregistreerd als 3 hits.
    • Files Dit staat voor het aantal hits naar je website, waarbij er ook daadwerkelijk informatie is ontvangen door de bezoeker. Niet alle hits zullen namelijk resulteren in het versturen van data. Denk hierbij aan een 404-Not Found resultaat of webpagina’s die worden opgevraagd vanuit de browser cache.
    • Sites Dit staat voor het aantal unieke bezoekers van de website. Er wordt hierbij gekeken naar de aanvragen naar de server die vanaf verschillende IP-adressen/hostnames afkomstig zijn. Het aantal sites kan je echter als een grove meting beschouwen. Het kan namelijk voorkomen dat meerdere aanvragen vanaf hetzelfde IP-adres plaatsvinden of dat het lijkt dat één bezoeker verschillende IP-adressen meegeeft.
    • Visits Een bezoek, oftewel een ‘visit’ komt voor als er vanaf een externe site/machine voor de eerste keer een pagina op je website/pakket wordt opgevraagd. Zolang er binnen een bepaalt tijdsbestek aanvragen vanaf dezelfde externe site worden gedaan, wordt dit gezien als één visit. Als er een nieuwe aanvraag van dezelfde externe site wordt gedaan buiten het gestelde tijdsbestek (vermoedelijk 30 minuten), dan zal dit worden geteld als een nieuwe visit. (Websites die linken naar bijvoorbeeld afbeeldingen, worden niet meegenomen in deze resultaten.)
    • Pages Dit zijn de URL’s die staan voor de daadwerkelijke pagina’s die worden opgevraagd en niet de losse onderdelen daarvan (bijvoorbeeld afbeeldingen). Pages herken je normaal gesproken aan de bestandsextensie ( bijvoorbeeld ‘.html’, ‘.php’, ‘.asp’).
    • KBytes Dit staat voor de hoeveelheid data (in KiloBytes) die is uitgewisseld tussen de server en het apparaat van de bezoeker.
    • URL Dit staat voor ‘Uniform Resource Locator’. Elk verzoek dat naar een webserver wordt gedaan moet ergens op uit komen. Een URL is de verwijzing naar het object wat bereikt moet worden.
    • Referrers Dit zijn de URL’s die gebruikers of browsers naar de website leiden. De meeste aanvragen zullen afkomstig zijn vanaf je eigen URL, aangezien er vaak binnen de websites linkjes staan naar de diverse pagina’s en/of afbeeldingen. Als bijvoorbeeld een pagina op je website links bevat naar meerdere afbeelding, dan zal elke aanvraag van die pagina ook meerdere hits opleveren voor de ‘referrer’ die de URL van deze pagina beschrijft/noemt.
    • User Agents Hiermee wordt de browser bedoeld, waarmee je website is opgevraagd. Hier kunnen soms valse namen tussen staan.
    • Entry/Exit Pages Dit zijn de pagina’s van je website die als eerste zijn opgevraagd en als laatste bezocht zijn. Iedere bezoeker komt namelijk binnen via/op een specifieke pagina en zal deze ook weer verlaten.

  • Vevida

    Wij genereren in de loop van de nacht voor alle websites in ons platform statistieken op basis van het logbestand van de afgelopen dag. De output daarvan wordt geordend en geplaatst binnen jouw eigen website. Je kun deze informatie vinden door naar de zogenaamde stats-map van je website te browsen. Typ achter de naam van je website het woord stats, bijvoorbeeld https://voorbeeldsite.org/stats.

    Wachtwoord

    Je kun voorkomen dat anderen de statistische informatie kunnen inzien. In je klantomgeving kun je op de map /www/stats een wachtwoord plaatsen. Zoek na het inloggen je domeinnaam op en kies voor de optie ‘Bestandsbeheer’. Selecteer de map ‘www’ en daaronder de map ‘stats’. Kies daarna voor ‘Mapbeveiliging’ en stel een gebruikersnaam en wachtwoord in.

    Uitschakelen

    Je kunt deze functie uitzetten. Ga via FTP naar de map /www/stats en verwijder deze. NB: Wij kunnen deze informatie niet meer achterhalen. Als je historische gegevens hebt verwijderd is de data weg.

Was dit artikel nuttig?