Kwaliteitsgarantie

Hardware

Wij hosten uw website op state-of-the-art apparatuur (redundant Dell PowerEdge Dual Xeon met Raid 5) in het optimaal beveiligde Redbus datacenter te Amsterdam. Behalve de interne redundantie van een server (dubbel uitgevoerde schijven, geheugen, processor, etc.) staat er ook een reserve server klaar voor gebruik in het rack. De servers kunnen prestatiekrachten op drukke momenten waarborgen doordat ze niet volledig gevuld worden. Ter beveiliging van uitval zijn er groupswitches gekoppeld over het netwerk. Netwerkonderdelen zijn dubbel uitgevoerd en er zijn back-up routes.

Back-ups

Yourhosting maakt elke nacht back-ups van alle servers. Zo is de data beschermd wanneer er een server uitvalt, en kunnen we deze direct gemakkelijk overzetten naar een nieuwe server. Het is daarnaast mogelijk om een custom back-up regeling te treffen.

Firewalling

Yourhosting gebruikt een professionele firewall constructie om bijvoorbeeld een DdoS-aanval makkelijker te weren.

Monitoring

Ons team werkt vierentwintig uur per dag aan de continue bereikbaarheid van onze servers. Ook 's nachts en in het weekend staat er een team van minimaal drie medewerkers paraat om eventuele storingen direct op te lossen.

SLA

Yourhosting heeft gemiddeld 99,99% uptime. Ons netwerk wordt gemonitord met sms services. Zodra er iets opvallends gebeurt, ontvangen  zeven technische medewerkers hierover een sms waarna zij direct handelen. De recovery tijd hangt af van het type probleem, de responsetijd is in de meeste gevallen enkele minuten.

Beveiliging

Alle servers zijn uiterst zorgvuldig beveiligd. We nodigen regelmatig experts uit om het netwerk te controleren op veiligheid en mogelijke verbeteringen. De manier waarop ons serverpark is ingericht, en de servers zijn geconfigureerd, voldoen aan de hoogste en meest recente standaarden op het gebied van virtualisatie. Heeft u specifieke vragen en of opmerkingen, neem dan contact met ons op via het supportformulier.

Wanneer u persoonlijke, financiële of creditcardgegevens over internet verstuurt, is het verstandig uw (virtual) server met een SSL-certificaat uit te breiden. De communicatie tussen uw webserver en de cliënt vindt dan versleuteld plaats.
Als u een beveiligde website bezoekt, verschijnt er eenonderin beeld en begint de url met ‘https://’. Meer informatie over SSL hosting en beveiliging.

Dataverkeer & bereikbaarheid

Het netwerk van Yourhosting is redundant (dubbel uitgevoerd). Pieken in dataverkeer vangen wij op met zes 100Mbit lijnen en twee 1000Mbit lijnen. Enkele andere verbindingen, zoals TeliaNet en Level3 dienen als back-up voor als de routes over de AMS-IX niet snel genoeg zijn of als er een storing is. Deze verbindingen verzorgen ook transit verkeer.

Technische wensen?

Onze servers worden regelmatig voorzien van de laatste stabiele versies van bijvoorbeeld MySQL, Php en Apache. Het is echter mogelijk om custom plugins of modules van bijvoorbeeld apache, PHP of MySQL door ons te laten installeren op een shared server. Neem hiervoor contact met ons op via het supportformulier.

Functionele wensen?

Klik hier voor een volledig overzicht van alle voorgeïnstalleerde scripts en tools die u gratis bij uw account krijgt.