E-mail instellen in Outlook 2016/2019 en Office 365 voor Windows

Stap 1: Waar vind ik de benodigde gegevens?

Voor het instellen van je e-mailadres in Outlook 2016, Outlook 2019 of Office 365 heb je een aantal gegevens nodig, zodat je mailprogramma verbinding kan maken met je mailbox. Log hiervoor in op Mijn Account met je klantnummer en wachtwoord en klik via het linkermenu door naar de Hostingmanager. Dit is het technische gedeelte van je online klantomgeving. 

De Hostingmanager opent in een nieuw scherm. Selecteer bovenaan in het dropdownmenu de domeinnaam waarvoor je het e-mailadres wil instellen. Klik vervolgens op ‘E-mailaccount instellen’. Het vak ‘Selecteer een handleiding’ laat je leeg. Selecteer onder ‘Selecteer je e-mailadres’ het e-mailadres dat je wilt instellen.

Zie je het e-mailadres niet staan? Je hebt dan het e-mailadres nog niet aangemaakt in je Hostingmanager. Lees hiervoor eerst ons stappenplan voor het aanmaken van een e-mailadres. 

Stap 2: Overzicht e-mailinstellingen

De volgende instellingen heb je nodig voor je mailprogramma:

• Server / Hostnaam: dit achter 'servernaam'. Dit is serverX.firstfind.nl (in plaats van de X staat je daadwerkelijke servernummer). Dit is voor de inkomende en uitgaande e-mailserver gelijk. Je vindt deze in je Hostingmanager bij 'E-mailaccount instellen'.
• Protocol: IMAP
• Gebruikersnaam: gebruikersnaam in het overzicht in de Hostingmanager. De gebruikersnaam eindigt op twee cijfers.
• Wachtwoord: het wachtwoord dat je hebt aangemaakt in de Hostingmanager. Weet je dit niet (meer)? Lees dan onze handleiding 'E-mailwachtwoord wijzigen'.
• Poort inkomende e-mail: 993
• Poort uitgaande e-mail: 587
• Versleuteling: STARTTLS / SSL

Stap 3: Open de e-mailconfiguratie via de Windows-knop

Heb je Outlook 2016 nog openstaan, sluit deze dan eerst. Druk vervolgens op je toetsenbord op de Windows-knop + R. Het uitvoervenster opent. Voer in dit venster het volgende commando in:

outlook.exe /manageprofiles

Is dit het eerste e-mailadres dat je in Outlook 2016, Outlook 2019 of Office 365 instelt, dan krijg je de vraag om een profiel in te stellen. Voer als profielnaam je e-mailadres in.

Lukt het niet om via deze weg de instellingen te openen, zoek dan via het Windows-menu je configuratiescherm (of control panel bij Engelse setting). Typ vervolgens rechtsboven in het zoekvenster 'mail'. Klik op 'Mail (Microsoft Outlook 2016) (32 bits)', je komt dan alsnog bij het e-mailaccount zodat je stap 4 kunt volgen;

Stap 4: E-mailaccount

Klik op 'E-mailaccounts voor een overzicht 

In het volgende scherm zie je vervolgens een overzichts van eventuele bestaande accounts in Outlook. Hier kun je je account toevoegen of wijzigen.

Stap 5: Accountgegevens

Klik op 'Nieuw' en selecteer 'Handmatige Instelling of extra servertypen'. Klik 'vervolgens op 'Volgende' en klik op 'POP of IMAP'. Je komt nu in het scherm met instellingen:

Voer de volgende gegevens in:

• 'Naam': voer de naam in die je je mailaccount wil geven;
• 'E-mailadres': het e-mailadres dat je wilt instellen
• ‘Type account’: kies de instelling die je wenst. Wij raden IMAP aan. Kijk voor het verschil tussen IMAP en POP3 op onze supportpagina;
• Server inkomende e-mail': vul het serveradres in, zie stap 1 en stap 2;
• ‘Server uitgaande e-mail': vul hetzelfde serveradres in als bij inkomende e-mail.
• ‘Gebruikersnaam’: vul je gebruikersnaam in, zie stap 1 en stap 2;
• 'Wachtwoord': vul het wachtwoord in dat bij je e-mailbox hoort.

Stap 6: Uitgaande mailgegevens

Klik op 'Meer instellingen'. Je komt nu in het scherm met de instellingen voor de uitgaande e-mailserver: 

Vink het eerste hokje aan; 'Voor de server voor mijn uitgaande e-mail (SMTP) is verificatie vereist'. 
Kies vervolgens voor de optie: Dezelfde instellingen gebruiken als voor mijn inkomende e-mail.

Stap 7: Poortnummers

Controleer op het tabblad 'Geavanceerd' de volgende gegevens:

Poortnummers van server:

• ‘Inkomende e-mail (IMAP)’: 993
• ‘Gebruik het volgende type versleutelde verbinding’: SSL/TLS
• ‘Uitgaande e-mail (SMTP)’: 587
• ‘Gebruik het volgende type versleutelde verbinding’: STARTTLS of TLS

Pad van de hoofdmap: Vul hier 'INBOX' in (met hoofdletters).

Klik hierna op 'OK'.
Gefeliciteerd! Je kunt nu met je e-mail aan de slag in Outlook.

Nieuwe Hostingmanager

Met de volgende stappen voeg je eenvoudig je e-mailadres toe aan het e-mailprogramma Outlook 2016, 2019 en 365. Na het volgen van deze stappen kun je vanuit Outlook al je e-mails ontvangen en versturen.

Stap 1: Waar vind ik de benodigde gegevens?

Je kunt aan de slag met het instellen van je e-mail zodra je een e-mailadres hebt aangemaakt. Om je e-mailadres in te stellen in je mailprogramma heb je een aantal mailgegevens nodig. Lees hier welke gegevens dit zijn en waar je deze vindt.

Een overzicht van alle e-mailadressen die je in je pakket hebt aangemaakt vind je in Plesk (het technische gedeelte van je online klantomgeving) bij 'Mail'.

Stap 2: Open e-mailconfiguratie via de Windows-knop

Heb je Outlook 2016 nog openstaan, sluit deze dan eerst. Druk vervolgens op je toetsenbord op de Windows-knop + R. Het uitvoervenster opent. Voer in dit venster het volgende commando in:

outlook.exe /manageprofiles

Is dit het eerste e-mailadres dat je in Outlook 2016, Outlook 2019 of Office 365 instelt, dan krijg je de vraag om een profiel in te stellen. Voer als profielnaam je e-mailadres in. 

Lukt het niet om via deze weg de instellingen te openen, zoek dan via het Windows-menu je configuratiescherm (of control panel bij Engelse setting). Typ vervolgens rechtsboven in het zoekvenster 'mail'. Klik op 'Mail (Microsoft Outlook 2016) (32 bits)', je komt dan alsnog bij het e-mailaccount zodat je stap 3 kunt volgen;

Stap 3: E-mailaccount

Klik op 'E-mailaccounts voor een overzicht. 

In het volgende scherm zie je vervolgens een overzichts van eventuele bestaande accounts in Outlook. Hier kun je je account toevoegen of wijzigen.

Stap 4: Accountgegevens

Klik op 'Nieuw' en selecteer 'Handmatige Instelling of extra servertypen'. Klik 'vervolgens op 'Volgende' en klik op 'POP of IMAP'. Je komt nu in het scherm met instellingen:

• 'Naam': voer de naam in die je je mailaccount wil geven;
• 'E-mailadres': het e-mailadres dat je wilt instellen
• ‘Type account’: kies de instelling die je wenst. Wij raden IMAP aan. Kijk voor het verschil tussen IMAP en POP3 op onze supportpagina;
• 'Server inkomende e-mail': Het serveradres is server0XX.yourhosting.nl (zet in plaats van XX het daadwerkelijke nummer van de server waar jouw pakket op staat). Het servernummer vind je in Mijn Account op de pagina 'Mijn gegevens' onder de blauwe balk 'Mijn technische gegevens'.
• ‘Server uitgaande e-mail': vul hetzelfde serveradres in als bij inkomende e-mail.
• ‘Gebruikersnaam’: Je e-mailadres. (Zijn er meerdere mailadressen aan de mailbox gekoppeld, gebruik dan het hoofdmailadres).
• 'Wachtwoord': vul het wachtwoord in dat bij je e-mailbox hoort.

Stap 5: Uitgaande mailgegevens

Klik op 'Meer instellingen'. Je komt nu in het scherm met de instellingen voor de uitgaande e-mailserver: 

Vink het eerste hokje aan; 'Voor de server voor mijn uitgaande e-mail (SMTP) is verificatie vereist'. 
Kies vervolgens voor de optie: Dezelfde instellingen gebruiken als voor mijn inkomende e-mail.

Stap 6: Poortnummers

Ga naar het tabblad 'Geavanceerd' en controleer de volgende gegevens:

Poortnummers van server:

• ‘Inkomende e-mail (IMAP)’: 993 (gebruik je POP3, dan is het poort 995)
• ‘Gebruik het volgende type versleutelde verbinding’: SSL/TLS
• ‘Uitgaande e-mail (SMTP)’: 587
• ‘Gebruik het volgende type versleutelde verbinding’: STARTTLS of TLS

Pad van de hoofdmap: hier hoort niets te staan. Staat hier 'INBOX' ingevuld? Haal dit dan weg;

Klik hierna op 'OK'.
Gefeliciteerd! Je kunt nu met je e-mail aan de slag in Outlook.